Hotel Ausstatter

Kassen im Gebrauch kontra Veruntreuung

admin — Fri, 18 May 2012 09:09:37 +0000

Insbesondere im Gastgewerbe ist der Zugang auf Vorräte nur schwer beherrschbar. Die Lagerwaren stehen meistens ungehindert zur Verfügung und je höher die Zahl der Beschäftigten ist, umso größer ist weiterhin die Möglichkeit, dass Handelsgut weggenommen wird. Hier sind die Optionen des Schwundes facettenreich. Einmal wird ein Stück Filet in die eigene Tasche gelegt, mal ein Glas Wasser nicht in die Registrierkasse eingebont, einmal ein Mitglied der Blutsbande gratis mit einem Getränk bedacht. Zeitgemäße Kassen mit abgestimmter Verwaltungssoftware assistieren an dieser Stelle dabei, den Zirkel dieser unehrlichen Warendispositionen und den der Diebe einzuschränken. Bezeichnend in diesem Zusammenhang ist der Umstand, dass in großen Gastro- Unternehmen solch ein Arbeitseinsatz von Kassen als Kontrollinstrument derzeit großflächig angewendet wird. Dabei könnte man denken, dass dies von den Mitarbeitern unter Umständen als Gängelung wahrgenommen wird. Die Wirklichkeit sieht aber anders aus. Zeitgemäße Kassen produzieren Transparenz und Fairness in der Bewertung von Leistung und im Übrigen der Ehrlichkeit aller Arbeitnehmer. Gut für den, der nichts zu verheimlichen hat, denn er kann ruhig seine Rechnung mit der Registrierkasse machen wie auch selbstbewußt eine Übergabeinventur vornehmen. Peinlich für den, der unredliche Intentionen hat, denn ihm wird durch die Durchsichtigkeit der Stundenumsätze seine Trägheit und die Veruntreuung nachdrücklich vesalzen. Demzufolge trägt eine gute Registrierkasse spürbar zum Arbeitsklima bei. Sie ermöglicht eine faire Einstufung der individuellen Schichten. Gewiss ist außerdem das Ergebnis durch geminderten Personalklau (bedauerlicherweise eine unumstrittene Angelegenheit, die der Gastronomie pro Jahr massiv zusetzt) für das Unternehmen wichtig und wird durch den Einsatz von Kassen und angeschlossener Warenwirtschaft in zahlreichen Fällen unterstützt. So war früher ein mittelgroßes Unternehmen der Schnellgastronomie mit fünf Filialen knapp vor dem Konkurs. Die Investition in Kassen und Warenverwaltung war zu jenem Moment sicher eine finanzielle Schwierigkeit für den Betreiber. Erschreckend als auch erleichternd ist die Feststellung, dass das Unternehmen schon ein Jahr nach Aufstellung der Kassen bereits wieder positive Zahlen erreichte und auf dem Pfad der Sanierung war. Der Personaldiebstahl war eingedämmt. Den Firmeninhabern machte die Arbeit im eigenen Geschäft endlich wieder Spass und die Perspektive war wieder gegeben. Das mag eine Story sein, die vielseitige Stimmungen herbeiführt, denn keiner lässt sich gern als unehrlichen Angestellten kategorisieren und niemand möchte die engsten Mitarbeiter als opitionale Diebe ausmachen. Umso richtiger ist es, wenn Kassen und Warenverwaltungssysteme eingesetzt werden, denn sie erzielen klaren Abrechnungen und Schutz auf beiden Seiten. Die größeren Filialisten machen es schon vor, weil so große Summen über die Kassen fluten und große Logistik benötigt wird, dass mit Verwaltungssoftware gearbeitet werden muss. Meist sind es die kleineren Gastronomiebetriebe, Bistros, etcetera., die aus Kapitalgründen oft auf die Beschaffung einer Registrierkasse verzichten. Das wird wohl in vielen Fällen ein gutgläubiger Irrglaube und Kardinalfehler sein, der Sparen am unrichtigen Ende bedeutet.
Detektiven haben in einem Fall mit sechs Mystery Käufen bei nur einem Angestellten postwendend fünf Vorfälle festgestellt. Untenstehende Summen wurden veruntreut:

Zugriff 1: 4 Wasser und ein Semmel, entstandener Verlust 7,20 ?
Zugriff 2: 1 Cola und ein Kaffee, entstandener Verlust 4,20 ?
Zugriff 3: 1 Gebäck, 2 Kaffee, entstandener Verlust 6,70 ?
Zugriff 4: 5 Mineralwasser und 3 Weizenbier, entstandener Verlust 17,80 ?
Zugriff 5: 2 Kaffee, 3 Selters, 3 Torte, entstandener Schaden 16,90 ?
Verlust bei allen Probekäufen bei nur einer Person 52,80 ?

Verrechnet man diese Ergebnisse mit ca. 240 Werktagen und der Zahl der Beschäftigungsjahre bei nur einem Angestellten, so braucht man sich bei einem sich ergebenden Absolutbetrag über den Zweck einer Registrierkasse vermutlich keine Sorgen mehr zu machen. Im Übrigen bieten marktführende Hersteller auch Finanzierungs- Modelle, um jene unternehmerisch unverzichtbaren Werkzeuge einfach einkaufen zu können. Unabhängig davon werden zudem die korrekten Kollegen in Verdacht gebracht, sobald am Abend die Abrechnung nicht stimmt und die Ware weg ist. Sie bejahen in der Regel ein adäquates Abrechnungssystem.

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Kassensysteme bieten immer mehr Komfort: NFC kommt per Girocard und noch nicht per NFC-Handy

admin — Thu, 17 May 2012 12:12:30 +0000

Kassensysteme offerieren in der heutigen Zeit große Möglichkeiten, den Kundenservice zu potenzieren und damit einfacheren Zahlungsverkehr, geringere Wartezeiten an der Kasse und kleinere Fehlerquoten zu erwirken. Die aktuellste Entwicklung bringt die bis dato bloß unter “ferner liefen” benutzte Geldkartenfunktion mit einer erweiterten Funktionalität, der NFC (Near Field Communication) Funktechnik auf neue Wege. Die NFC Technologie übermittelt die Zahlungsanweisung mittels eines dazugehörenden Lesegerätes an die Kasse. Vornehmlich die kleinen Einkäufe mit Kosten unterhalb 20 Euro werden mit NFC viel rascher abgerechnet. Schlichtweg die Geldkarte in die Nähe des Lesegerätes an der Registierkasse halten und schon wird der Rechnungsbetrag abgebucht. Die gesamte Ausführung ist für den Käufer zum Nulltarif und erhöht somit die Attraktivität der neuen Methode. Besonders dort, wo starke Warenbewegungen und gesteigerter Kundenverkehr stattfinden, ist der Verkauf von der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit abhängig. Natürlich wirkt sich ein einfacher und meist unbarer Zahlungsverkehr an den Registrierkassen nicht zuletzt positiv auf Abweichungen in der Logistik und der Abrechnung aus. Die Kassierer und Kassiererinnen werden weniger mit Geld einnehmen und zurückgeben beansprucht, was sich günstig auf die erdenklichen Fehlerpotenziale auswirkt. Obendrein wird auch das Warenwirtschaftssystem, auf das mittlerweile kein Betrieb, verzichten sollte, überschaulicher und fehlerfreier eingesetzt, weil halt keine kleinen Rechnungsbeträge “einmal kurz nebenbei” ohne die Kasse abgerechnet werden. Die Zukunft sieht auch die Abrechnung via smartphones vor, über welche das Aufladen der Kreditkarte als auch das mobile Zahlen ausführbar sein soll. Sicher ist dieser moderne Zahlungsverkehr auch für die Hotellerie eine zukunftsträchtige Angelegenheit. Gerade hier werden eine große Anzahl Kleinbeträge kassiert, die die Rechnung an der Kasse sehr mühsam gestalten. Das wird über die neue NFC Technik positiv beeinflusst. Netzwerkfähige Ausrüstung, Applikation und mobile Kellnergeräte sind schon heutzutage ein aufwandsenkendes Mittel für die Hotellerie und das Gaststättengewerbe. Daher rückt die Kasse heute immer mehr in den Kern jedes Betriebes und Händlers. Inzwischen haben so gut wie alle großen Hersteller mit NFC ausgestattete Smartphones im Programm, allerdings fehlen immer noch flächendeckende Bezahlmöglichkeiten an der Kasse im Geschäft. Die Einstellung des Einzelhandels, der Hotellerie und Lebensmittelketten auf moderne Registrierkassen und die dazugehörenden Erweiterungsfunktionen sind ein wichtiger Schritt im Umfeld der neuen Altersgruppe von Kunden und ermöglichen darüber hinaus wirksame Unterstützung für mehr Verkaufsvolumen und Kundenbindung. Z. B. gibt es Registrierkassen, die der Bäckerei ermöglichen mit der Kasse am Werbedisplay Waren und Angebote zu promoten, die der Käufer on Top mitnimmt und in Folge dessen der Pro Kopf Umsatz gesteigert wird. Diese Zusatzmöglichkeiten, die eine innovative Kasse als Verkaufshilfe bietet, steigern tagein, tagaus den Erlös und machen die Anschaffung schon kurzfristig profitabel. Zusammenfassend kann man sagen, dass Registrierkassen das Herzstück im Geschäftsverkehr darstellen, die rationelle Planung, akzeptabeles Controlling, Mitarbeiterplanung und Kundenbindung möglich machen. Eine Kasse ist das Verbindungsstück zwischen Verkauf und Warenwirtschaft, erleichtert Warendispositionen in jede Richtung, verbessert Produktions- und Transportabläufe. Heute bieten Registrierkassen Hersteller auch Kundenbindungsinstrumente wie bspw. Magnetkarten an, die dem Händler erlauben, seine Kasse zum Internet-Marketinginstrument zu machen. Neuartige Möglichkeiten also, die keineswegs nur die Sparkasse den Käufern ermöglicht, sondern auch moderne Hersteller von Registrierkassen wirken mit aktiver Kundenbindungsförderung für ihre Kundenkreise.

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Jens Heyer Telgte, Global Trendworks Hauptaugenmerk Internetmarketing plus Unternehmenskommunikation

admin — Wed, 02 May 2012 14:02:41 +0000

Der Weblog Jens Heyer Telgte .info ist eine private Webseite von mir, Jens Heyer. Mit meiner Lebenspartnerin, Jessica Stümmler, wohnen wir, wie dieser Titel bereits benannt, in Telgte, in der Peripherie von Münster. Seit mittlerweile zehn Jahren arbeiten wir als selbständige Vertriebspartner mit dem Unternehmen JEMAKO in Kooperation und entwickeln erfolgreich Vertriebspartnerteams in ganz Deutschland. Ihnen ist JEMAKO bekannt? Sie möchten auch als Vertriebspartner eine Karriere beginnen? So wenden Sie sich bitte zuversichtlich an Jessica Stümmler. Außerdem betreiben wir ausgesprochen erfolgreich die Mediaagentur GLOBAL Trendworks in Telgte. Schwerpunkt ist das Internet Marketing und die Unternehmenskommunikation unter Unternehmen und Endkunden. Strategie und zielgruppenorientierte Konzeption, zugeschnitten auf die Bedürfnisse Ihres Betriebes, sind hier die Instrumente für den Erfolg. Wollen Sie als Firmeninhaber sich mit einem modernen und beeindruckenden Unternehmensvideo präsentieren? So sind wir in diesem Gebiet auch Ihr Anbieter, denn deutschand weit werden Image Videos zu einem identisch attraktiven Preis angefertigt. GLOBAL Trendworks und die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerschaft, professionelle Übereinstimmungen in Marketing, Kommunikation und Verkauf; das passt zusammen!

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“Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte: Althergebrachte Firmen werden mit dem Thema Web, Google und SEO konfrontiert.

admin — Wed, 02 May 2012 08:08:19 +0000

Wer nicht wie ein Mönch in Tibet lebt, wurde zwischenzeitlich auf unterschiedlichen Wegen mit dem Themenbereich “Internet” konfrontiert ist die Meinung von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Derweil große Betriebe zwischenzeitlich konsequent über qualifizierte WWW-Präsenzen verfügen und diese auch als Absatzweg für ihre Produkte anwenden, sträuben sich KMUs oft nach wie vor gegen jede Form des Internetmarketings, ist die Praxis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks”. Ein Web-Anschluß hinsichtlich einer eMail-Adresse (und Internet-Banking, etcetera pp.) wird immerhin für unvermeidlich befunden, aber darüber hinaus führende Einsätze werden als unrentabel sowie absurd angesehen.

Gerade klein- und mittelständische Firmen konnten bislang auf den direkten Kundenkontakt vertrauen und haben das Mittel World Wide Web zweifellos bei Vertrieb und Verkauf recht spröde behandelt. Inzwischen ist sie da, die Konjunkturflaute, der Umsatz stockt, der Wettbewerbsdruck steigt und nun beginnt man eilig, die Marketing-Budgets an den Effekten zu messen.

Es brennt, sämtliche Konzepte zur Neukundengewinnung auf den Prüfstand zu stellen und auf ihre Effizienz hin zu hinterfragen.

Insbesondere Kleine und mittlere Unternehmen sind zaghaft beim Gehen neuer Wege und schöpfen die Entwicklungsmöglichkeiten des WWWs bei der Geschäfts- und Produktpräsentation bloß unzulänglich aus. Nicht oft sind die Unternehmenswebsites auf einem technisch zeitgemäßen Niveau, weiß “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte, noch weniger sind die Websites zugänglich designed - etwa für suchende Besucher aus dem europäischen als auch dem arabischen Sektor. Schwer nachvollziehbar, denn besonders dort schlummert ein erhebliches Investitionspotential. Bloß auf welche Weise soll das Interesse potentieller Neukunden und/oder Kapitalanleger geweckt werden, wenn die Firmenwebsite bloß in holprigem Deutsch zu haben ist? Zahlreiche KMU verschenken an dieser Stelle schlagkräftige Chancen und sollten eilig an Verbesserung arbeiten ist der Hinweis von “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte.

Jeder Kontakt stellt ein mögliches Geschäft dar:
Es müssen nicht allein die Kaufinteressenten sein, die man mit einer Internetseite erreicht, sondern die Öffentlichkeit, sprich Presse, Analysten, mögliche Anleger, etc.. Diese Gruppe zeichnet sich durch starke Web-Nutzung aus und erwartet in diesem Fall keine aufwendigen, grafisch gediegenen Websites sondern übersichtliche und vorrangig fortschrittliche Daten.
Ein Web-Auftritt bedeutet dadurch hochwertige PR-Arbeit.

Damit diese Chancen auch tatkräftig eingesetzt werden ist Suchmaschinenoptimierung beim Klassenprimus Google eine erstrebenswerte Initiative, auf die sich speziell “Jens Heyer GLOBAL Trendworks” Telgte als SEO Dienstleister spezialisiert hat. “SEO”, wie “Suchmaschinen-Optimierung” kurz genannt heißt ist nicht nur ein Instrument, um tunlichst auf die erste Seite bei Google zu kommen, sondern leitet den Firmen durch verschiedenartige Möglichkeiten ausgewählte Kreise zu.

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Jens Heyer Telgte: spezialisierte Dienstleistungen für neue Medien im Internet

admin — Wed, 25 Apr 2012 14:02:49 +0000

Jens Heyer Telgte bietet in der Internetagentur Global Trendworks spezialisierte Beratung im Dienstleistungsbereich für neue Medien im Web an. Hierbei stimmt Jens Heyer Telgte die Angebotspalette auf die wichtigsten Bedürfnisse der Unternehmen ab. Der Fokus seitens Jens Heyer ruht dabei auf einer effizienten Kosten- Nutzengestaltung für Einzelunternehmen bis hin zu sehr großen Unternehmen aus Hotel- und Gaststättengewerbe oder der Fabrikation. Eine Spezialisierung im Bereich der Betreuung im Segment Suchmaschinenmarketing und Suchmaschinenoptimierung ist hierbei der Fokus der Leistung, mit der Jens Heyer zahlreichen gestandenen Firmen neuartige Wege als Vervollständigung zum traditionsgemäßen Firmenauftritt eröffnet. In diesem Zusammenhang steht die moderne Struktur einer effektiven Programmierung der Webseite mit userfreundlicher Oberfläche für Jens Heyer Telgte genauso im Vordergrund wie auch ein gefälliges und stilvolles Design. Der Internetauftritteines Betriebes ist nach Auffassung von Jens Heyer gegenwärtig das Werkzeug zur zukünftigen Marktfähigkeit eines jedweden Betriebes. Dabei spielt die Dimension des Unternehmens gemäß Jens Heyers Einschätzung heute keine Rolle mehr und nicht zuletzt die Freischaffenden sind in den kommenden Jahren auf einen positiv funktionierenden Internet Auftritt angewiesen. Damit die Anforderungsprofile des Internetauftritts zudem den Anforderungen der Anwender ausreichen, ist eine moderne Infrastruktur der Webseite angebracht. Auf die hierfür notwendigen technischen Gegebenheiten könnte Jens Heyer hier fachlich fundiert zukommen. Seine mehrjährige Erfahrung und ununterbrochene Weiterbildung hat Jens Heyer fortlaufend auf dem aktuellsten Stand von Anforderungen für modernes und wirkungsvolles Internetmarketing gehalten. Auch für die selbständige JEMAKO Vertriebspartnerin Jessica Stümmler ist er beratend tätig. Darüber hinaus flankiert Jens Heyer gleichermaßen die Entwicklung von gastronomischen Auftritten. Die Gastronomie bietet dabei ein großes Spektrum von kleinen Unternehmen bis hin zu sehr großen Hotelketten. Jens Heyer erstellt in der Marketingagentur Global Trendworks Telgte Lösungsansätze für die Online Buchung und Online Reservierung von Tisch und Zimmer. Auf den Sektor Hotel und Gastronomie hat sich auch Jessica Stümmler mit abgestimmten Reinigungssystemen für Industrie und Gewerbebetriebe eingestellt. Jessica Stümmler ermöglicht hier zeitgemäße Reinigung besonders kostengünstiger und rationeller Hotelzimmer- und Großküchenreinigung an. Da die Skala der Angebote, die Jens Heyer Telgte in der Webagentur Global Trendworks im Bereich Internetmarketing machen kann ausgesprochen breit gefächert ist, ist ebenso die Kalkulation der Aufträge in einer Bandbreite von drei-stelligen bis fünf-stelligen Kostennoten aufgestellt. Um hierbei das Budget der beauftragenden Unternehmer variabel zu halten und die freien Mittel zu bewahren, kann Jens Heyer mit der Marketingagentur Global Trendworks Telgte auch dieGestaltungsoption des Leasings offerieren.

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